Politica de reembolso

Todos nuestros sombreros se fabrican por encargo sobre las medidas del cliente y por ese motivo no es posible realizar devoluciones.
Todos nuestros sombreros están hechos con un estándar muy alto y esperamos que esté satisfecho con su pedido. Sin embargo, si no está satisfecho por cualquier motivo, no dude en comunicarse con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.



Los pedidos que no sean sombreros hechos a pedido, se pueden devolver dentro de los 14 días en las mismas condiciones en que los recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@hornskovhats.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en info@hornskovhats.com.


Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo. correcto.


Excepciones/artículos no retornables
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.


Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.