HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wer sind Hornskov?

Hornskov ist ein kleines Familienunternehmen, das 2015 von Cathrine & Peter Hornskov gegründet wurde. Lesen Sie mehr hier.

Wie messe ich meinen Kopf?

Verwenden Sie ein Maßband, um Ihren Kopf an der breitesten Stelle zu messen, die sich in den meisten Fällen etwa einen Finger breit über den Ohren befindet.
Messen Sie Ihren Kopf immer ungefähr dreimal, um sich Ihrer Größe sicher zu sein.

Bestellen Sie ein kostenloses Größenset hier.

 

Sind Sie das? Sollten Sie dennoch Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wie pflege ich meine Mütze?

Die Pflege Ihres Hutes ist sehr wichtig, wenn Sie möchten, dass er lange hält. Wir sind überzeugt, dass Ihr Hornskov-Hut mit der richtigen Pflege Generationen überdauern wird.
Erfahren Sie hier mehr.

Wo werden Ihre Hüte hergestellt?

Alle unsere Hüte werden in unserer Werkstatt in Sorø, Dänemark, handgefertigt.

VERSAND

Wohin versenden Sie?

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen an.

Wie lange dauert meine Bestellung?

Alle Hüte werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb von 10–12 Wochen fertig gestellt und versandt.

Wir tun unser Bestes, um diesen Zeitplan einzuhalten, aber manchmal ist es einfach nicht möglich. Wenn Sie eine spezielle Anfrage zum Versandplan haben oder ein genaueres Datum benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen nachzukommen.

Caps, Accessoires und Einkäufe außer Hüten wird innerhalb von 48 Stunden versandt.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wie sende ich eine Bestellung zurück?

Alle Mützen, Accessoires und Käufe außer Hüten können in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung mit.

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Bestellung an uns zurückgesendet wurde.

Senden Sie eine E-Mail an
info@hornskovhats.com

Kann ich einen Hut zurückgeben?

Alle unsere Hüte werden nach Kundenmaßen auf Bestellung gefertigt und aus diesem Grund ist es nicht möglich, Bestellungen zurückzugeben.

Alle unsere Hüte werden nach einem sehr hohen Standard hergestellt und wir hoffen, dass Sie es tun werden zufrieden mit Ihrer Bestellung.

Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen.

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?

Senden Sie uns eine E-Mail, um uns mitzuteilen, was los ist, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben (falls vorhanden).

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@hornskovhats.com